Toenisvorst - Lebensmittel - Supermaerkte
Etwas außerhalb des Ortskerns von St. Tönis gelegen ist der Discounter Lidl. "Lidl ist billig" lautet der Slogan der Discounterkette. Aber was nutzt mir das, wenn die Sachen, die ich dort kaufen will, regelmäßig nicht da sind. Artikel aus Sonderangeboten sind natürlich auch bei anderen Discountern sehr schnell vergriffen, aber bei "unserem" Lidl eben noch schneller - machmal sogar so schnell, dass man sich als Verbraucher fragen muss: "War der Artikel überhaupt vorhanden?" Aber das trifft nicht nur auf Sonderangebote zu. Auch Waren aus dem ganz normalen Sortiment, wo der Preis nicht zu den "Schnäppchentagen" nochmals gesenkt wurde, sind notorisch ausverkauft. Als Marktleiter müsste ich mir dann doch sagen: Wenn ein Artikel so gerne und oft gekauft wird, dann besorgen wir doch einfach mehr davon! Hier ist es leider anders. Ein weiteres Manko ist die Sortierung der Waren: Das der auf den Regaletiketten beschriebene Artikel sich in unmittelbarer Nähe dazu befindet ist in diesem Discounter sehr oft nicht der Fall. Wenn ein Artikel mal wieder nicht vorhanden ist, wird die leere Stelle mit dem Nachbarartikel aufgefüllt. Frischwaren sind oft nicht wirklich frisch - gerade im Sommer gammeln Obst und Gemüse schnell vor sich hin, da sie ohne Kühlung angeboten werden.
Die Angestellten stellen sich auf Nachfrage meist dumm oder weisen jegliche Kompetenz von sich. Freundlichkeit erfährt man eher nicht - vor allem nicht, wenn man wagt sich zu beschweren. Ob dies individuell an den Mitarbeitern liegt, oder am Personal-Management von Lidl selbst kann der Kunde nur vermuten. Aber ich glaube ich hätte auch keine Lust, mich für eine "Hand voll Yen" von verärgerten Kunden "ansaugen" zu lassen.
Andererseits lassen die diversen guten Bewertungen von Bundesdeutsche Lidl-Märkten auch wieder andere Schlüsse zu.
Mein Beitrag zu Lidl - Ich bin Smaugh - auf Qype
Keine Kommentare:
Kommentar veröffentlichen